Une canalisation qui cède, une toiture qui fuit, un dégât venu de l'étage supérieur : un sinistre des eaux paralyse un site en quelques heures. Un nettoyage après dégât des eaux mené rapidement limite les dégâts matériels, le risque sanitaire et la durée de fermeture de vos locaux.
Cet article s'adresse aux directeurs de site et gestionnaires immobilier confrontés à l'urgence. Voici les bons réflexes, étape par étape, pour une remise en propreté maîtrisée.
Les premières heures : sécuriser avant de nettoyer
La priorité n'est pas le nettoyage, mais la sécurité. Coupez l'arrivée d'eau et, si l'eau a atteint des équipements, l'électricité de la zone concernée.
Une eau stagnante en contact avec un tableau électrique présente un risque réel d'électrocution. Ne rebranchez rien avant vérification par un professionnel.
- Fermer la vanne d'eau générale ou l'arrivée en cause.
- Couper l'électricité de la zone inondée.
- Baliser l'accès pour éviter les chutes sur sol glissant.
- Photographier les dégâts avant toute intervention.
Ces photos sont essentielles pour votre déclaration d'assurance. Elles documentent l'étendue du sinistre avant la remise en état.
Évacuer l'eau et lancer l'assèchement
Une fois la zone sécurisée, l'objectif est de retirer l'eau au plus vite. Plus l'eau stagne, plus les matériaux absorbent et plus les moisissures se développent.
Pour un volume important, l'aspirateur eau et poussière ne suffit pas : il faut des pompes et une équipe organisée. L'humidité résiduelle dans les cloisons et les sols exige ensuite un véritable assèchement du local.
- Pompage de l'eau libre et aspiration des flaques.
- Retrait des revêtements gorgés (moquette, sous-couches).
- Déshumidificateurs et ventilateurs pour sécher l'air et les parois.
- Contrôle du taux d'humidité avant remise en service.
Un séchage bâclé se paie plus tard : odeurs persistantes, décollement de peinture, développement de champignons. L'ADEME rappelle que l'humidité favorise la prolifération de contaminants biologiques dans les bâtiments, un enjeu de qualité de l'air intérieur.
Le nettoyage après dégât des eaux proprement dit
Vient ensuite la phase de remise en propreté. Une eau de fuite est rarement propre : elle charrie boue, résidus, parfois des eaux usées.
Le nettoyage après dégât des eaux combine décrassage des surfaces et désinfection des zones contaminées. Les sols durs sont lessivés, désinfectés puis séchés, tandis que les mobiliers récupérables sont nettoyés un à un.
Dans les cas d'eaux souillées, une désinfection normée (EN 14476 pour l'activité virucide) s'impose sur les surfaces de contact. Nos équipes appliquent des protocoles rigoureux, dans la même logique que notre approche de la désinfection des points de contact.
Un local rendu propre visuellement peut rester contaminé en profondeur : la désinfection et le contrôle de l'humidité font partie intégrante d'une remise en état sérieuse.
Faire appel à une entreprise de nettoyage d'urgence
Un sinistre exige de la réactivité et du matériel professionnel : autolaveuses, pompes, déshumidificateurs, produits désinfectants. Peu de sites disposent de ces moyens en interne.
Une entreprise de nettoyage d'urgence mobilise une équipe formée et équipée, capable d'intervenir hors heures d'ouverture pour limiter l'impact sur votre activité. La sécurité des intervenants est primordiale sur ce type de chantier, comme le détaille notre article sur les EPI et la prévention des risques.
Chez Segaud Multiservices, entreprise de nettoyage professionnel B2B depuis 1985, nous intervenons dans toute l'Île-de-France — Paris, Cergy, Roissy, Meaux, Melun ou Nanterre. Vous avez un interlocuteur unique et un contrôle qualité avec photos avant/après.
- Réponse sous 24h et intervention rapide.
- Assèchement, nettoyage et désinfection coordonnés.
- Traçabilité photo pour votre dossier d'assurance.
Prévenir et anticiper le prochain sinistre
Après l'urgence, l'enjeu est d'éviter la récidive et de reprendre un rythme normal. Un contrat d'entretien de vos bureaux et locaux permet un suivi régulier des surfaces et un œil averti sur les points sensibles.
Un prestataire présent chaque semaine repère plus tôt une infiltration débutante ou une trace d'humidité anormale. C'est aussi l'occasion d'adopter des produits plus sains, dans l'esprit de notre démarche de nettoyage écologique.
Un nettoyage après dégât des eaux réussi ne s'arrête pas au séchage : il s'inscrit dans une gestion durable de la propreté et de la salubrité de vos locaux en Île-de-France.
Questions fréquentes
Combien de temps pour nettoyer après un dégât des eaux ? Cela dépend du volume et des matériaux touchés : de quelques heures pour une petite fuite à plusieurs jours avec assèchement pour une inondation importante.
Faut-il désinfecter après une inondation ? Oui, dès que l'eau est souillée ou stagnante. La désinfection des surfaces de contact limite les risques sanitaires pour vos collaborateurs.
Qui contacter en urgence ? Une entreprise de nettoyage professionnel équipée. Contactez Segaud Multiservices au 07 77 44 26 80 ou demandez un devis gratuit sous 24h pour une remise en propreté rapide de vos locaux.